Omg, je plaisante, n’appelle pas tes clients « conn… ». Peut-être dans ta tête, mais ne le dis surtout pas à haute voix.
En revanche, tu sais ce que tu devrais faire ? Te faire régler toutes tes factures impayées ! C’est le moment, et pas seulement parce que tu as besoin d’argent pour acheter un vélo électrique ou partir en week-end au soleil. Et ce n’est pas donné ! Le vélo, pas les week-ends au soleil… quoi que ça dépend d’où tu vas chercher le soleil ?
M’enfin bon, quelle que soit la dépense que tu envisages (ou pas), c’est le moment d’ALLER CHERCHER LA THUNE !
Aussi connu sous le nom de « blé », « oseille », « pognon », « moula », « flouze », et environ 900 autres jolis noms colorés. Quel que soit celui que tu préfères, ils ont tous en commun le fait que pour travailler et vivre comfortablement, il t’en faut.
La vérité c’est que, si tu as des clients et que l’un d’entre eux a une facture non-réglée ; même si elle n’est pas encore techniquement due (si tu factures à 30-jours fin de mois par exemple) mais que tu as besoin de liquidités, c’est le moment où jamais de les inciter à payer en totalité… ainsi tu auras l’avantage de te reposer vraiment quand arriveront les congés estivaux, et eux auront l’avantage de, eh bien… attends de voir. 😉
Tu es prêt·e pour ce modèle d’e-mail ? Tu es prêt·e à emmener tes clients à Pépetteland (mon endroit préféré sur cette planète). Le voici, chèr·e ami·e, le voici.
Bonjour [Client] !
Nous faisons un point sur notre comptabilité (en d’autres termes, vous vous amusez beaucoup plus que moi cette semaine) et nous avons remarqué que nous avons un solde impayé sur la facture n° ______________ ! Êtes-vous en mesure d’effectuer le paiement de cette facture d’ici le [date proche qui te convient] ?
La bonne nouvelle, c’est que vous partirez en weekend prolongé l’esprit tranquille. Et la double bonne nouvelle, c’est que si vous payez avant le [rappel de la date], vous bénéficierez également d’une réduction secrète de 5 %. Vous la verrez automatiquement appliquée à votre facture ci-dessous. Il vous suffit de cliquer et c’est parti ! #LAPREMIÈRESANGRIAESTPOURNOUS
[Lien vers la facture]
Si pour une raison ou une autre vous n’êtes pas en mesure d’effectuer le paiement avant le [date limite officielle du paiement], dites-le moi, je peux vous aider à prendre des dispositions pour que vous évitiez des frais de retard inutiles !
Merci beaucoup pour votre aide. Mon comptable, mon cerveau en ébullition et moi-même l’apprécions vraiment.
Je vous souhaite un joli mois de Mai,
[Toi]
Et voilà !
La remise est facultative, mais elle constitue une incitation agréable qui peut contribuer à accélérer les choses. Il y a de fortes chances pour que tu obtiennes le résultat escompté et, en prime, que le client refasse appel à tes services car il te trouvera sympathique. Attention, cependant, à ce que cela ne devienne pas une habitude. Ne jamais faire la proposition de remise deux fois au même client.
TU PEUX UTILISER CE MODÈLE MÊME SI LA FACTURE DE TON CLIENT N’EST PAS ENCORE DUE. 😁
Tout ce que tu as à faire, c’est de leur dire que tu clôtures ta comptabilité et que tu offres aux client·es une réduction spéciale pour tous ceux et celles qui souhaitent payer en totalité avant la date de ton choix. Dans ce cas, la réduction sert d’incitation à payer avant la fin de la prestation, donc dans cette version, c’est moins facultatif ; à moins, bien sûr, que tu ne puisses les inciter d’une autre manière. Tu sais, par exemple : payez la totalité de votre facture et recevez un ptérodactyle gratuit ! La routine habituelle, quoi.
Il est temps de s’activer et de mettre tes clients au boulot. Ou, sinon, de rejoindre une CAE comme Boots & Cats pour que quelqu’un dans l’équipe support s’occupe de faire ces emails et de passer ces coups de fil à ta place. Quoiqu’il en soit, je te souhaite un mois de Mai plein de week-end prolongés au soleil !
Et si tu veux plus de conseils et d’échanges avec d’autres entrepreneurs, n’oublie pas de t’abonner à notre newsletter mensuelle.
Crédit photo : Mikhail Nilov