3 stratégies marketing pour développer ton activité en toute authenticité

On adore le marketing.

On aime avoir des conversations sur le marketing, planifier des stratégies marketing, apprendre de nouvelles techniques ; parce qu’on croit toutes en ce que l’on fait et qu’on n’a pas peur de se lancer et de vendre nos services.

Beaucoup d’indépendant∙es  sont enthousiastes à l’idée de créer une activité autour de leur métier-passion ou d’une cible qu’ils/elles veulent adresser… mais ne sont pas aussi enthousiastes à l’idée de faire du marketing.

La vérité ? Tu ne peux pas avoir une activité prospère ou avoir un impact positif sans marketing.

Pour survivre, une entreprise doit gagner de l’argent. Pour gagner de l’argent, il faut vendre. Pour vendre, tu dois parler aux gens de ce que tu fais. C’est du marketing.

Si tu penses que le marketing n’est pas éthique, polluant et trop vendeur (et qu’il diminue le travail magnifique et bénéfique que tu proposes) ne désespères pas. Le marketing le plus efficace est ancré dans la générosité, la créativité, l’honnêteté et la transparence.

Dans ce guide, tu découvriras trois stratégies marketing authentiques que l’on a apprises au fil des ans.

3 stratégies marketing authentiques pour dynamiser ta croissance

Prêt∙e à faire passer ton activité au niveau supérieur ? Voici quelques idées éprouvées. Elles nous viennent de plus de deux décennies d’expérience et de brillant∙s mentors en marketing.

Chaque stratégie comprend une étape « Passage à l’Action » pour t’aider à passer de la réflexion à l’action. Garde un carnet à portée de main et accorde-toi 5 à 10 minutes pour travailler sur les questions de chaque idée.

1. Mets-toi au niveau de ta clientèle

Tu penses mieux savoir que tes client∙es ce dont ils/elles ont besoin ?

En tant que créateurs et créatrices, on tombe amoureux∙ses de nos produits et services. Mais lorsque les ventes ne décollent pas, on a envie de crier « Comment se fait-il que vous ne sachiez pas à quel point ce produit/ service est génial ? »

Voici ce qu’il est important de retenir : ton activité existe pour servir tes client∙es. Et la meilleure façon de le faire est de te mettre à leur niveau. Commence par les aider à atteindre leurs objectifs. Utilise le langage qu’ils/elles utilisent pour décrire leurs douleurs, leurs frustrations, leurs rêves et leurs aspirations.

Par exemple, une nouvelle clients n’est peut-être pas prête pour le cours de danse avancé que tu veux vendre, mais si  tu te mets au niveau des débutant∙es avec compassion et que tu les aides à obtenir des résultats en fonction de leur situation, non seulement ils/elles diront à d’autres que tu es formidable, mais ils/elles seront plus susceptibles de continuer à suivre tes cours plus avancés.

Abordez ton client ou ta cliente avec compassion. Rencontre-les exactement là où ils/elles se trouvent. La règle d’or du marketing est la suivante : ne tombez pas amoureux∙se de ton produit/service, tombe amoureux∙se de tes client∙es.

Passage à l’action : Penses à ta clientèle idéale et réponds à ces questions :

  • Quelles sont leurs plus grandes douleurs, préoccupations ou frustrations en ce moment ?
  • Que peux-tu faire pour leur montrer que tu comprends leurs émotions et que tu peux les aider à obtenir des résultats ?

2. Inspire ta clientèle à faire un achat du cœur

Sais-tu ce que tu vends ? Vraiment ?

Les client∙es achètent rarement ce que tu penses vendre, il est donc important de savoir clairement ce qu’ils/elles recherchent vraiment.

Par exemple, si on achète un presse-ail, on n’achète pas un ustensile de cuisine. On achète des souvenirs futurs de la préparation du plat de pâtes parfait pour nos amis. Si on achète quelque chose de chez Maison Lejaby, on n’achète pas seulement des sous-vêtements, on achète le confort, la qualité ou la beauté de leur lingerie.

Pour que les client∙es ouvrent leur porte-monnaie, il faut qu’ils/elles ouvrent leur cœur, leur imagination et leurs émotions.

Passage à l’action :

  • Au centre d’une page de ton carnet, écris le produit ou le service que tu vends, et entoure-le.
  • Tout autour, note les avantages émotionnels que les gens associent à cet article. Quels sont les sentiments (les espoirs, les rêves et les aspirations moins évidentes) qu’il leur permet de ressentir ?
  • Entourez les avantages que tu offres réellement, afin de les mettre en évidence dans tes outils marketing.

3. Reste connecté∙e grâce aux e-mails

Beaucoup d’entreprises ont une liste d’emails… mais n’en font rien.

Si c’est ton cas, l’un de tes meilleurs outils marketing est juste sous ton nez ! Une base d’emails signifie que tu as une foule de fans enthousiastes qui ont levé la main pour rester en contact avec toi. C’est de l’or pur, cher ami∙e.

Ces abonnés sont tes client∙es potentiel∙les. C’est pourquoi il est important de faire de l’entretien de cette liste une part essentielle de ton activité.

Le moyen le plus efficace de développer ta liste est d’offrir un opt-in gratuit, parfois appelé « aimant à prospects » (lead magnet en anglais). Il s’agit d’un petit cadeau pertinent et précieux que tu offres en échange d’une adresse e-mail. Généralement c’est un produit numérique (qui ne te coûte donc pas cher à produire) :

  • un chapitre de ton livre
  • un guide au format PDF ou un cours en ligne
  • un code de réduction

Le bon cadeau établit la confiance avec ton/ta nouvel∙le abonné∙e, lui permet de connaître ta marque et démontre la valeur de ce que tu as à offrir.

Mais voici la clé. Tu dois rester en contact ! Une fois que tu as attiré les gens dans ton monde avec un opt-in séduisant, poursuis la conversation avec une séquence automatique d’e-mails de bienvenue pour continuer à gagner la confiance et à entretenir la relation. Ensuite, choisis une fréquence (toutes les semaines, 2 semaines, 1 fois par mois) et continues à produire de la valeur dans ce que tu envoies.

Passage à l’action : Pense à ta clientèle et répond à ces questions pour élaborer une offre opt-in gagnante :

  • En quoi a-t-elle besoin d’aide ?
  • Quelle est la principale frustration que mes client∙es ont du mal à dépasser ?
  • Que désire-t-ils/elles plus que tout (par exemple, de l’argent, des conseils, du temps, un résultat spécifique) ?
  • Quels sont les conseils que ta clientèle gagnerait à entendre ?
  • Quelles ressources pourraient réellement l’aider ?

Ce ne sont que trois des stratégies qui nous paraissent les plus fondamentales quand il s’agit de se lancer dans le marketing. N’hésites pas à nous dire si tu veux en connaître d’autres.

Et surtout, n’oublie pas ceci : le marketing est là pour changer les choses, pas pour gagner de l’argent. Ta stratégie marketing sera un succès si elle touche le cœur des personnes que tu veux servir et si elle offre ce cadeau extraordinaire que toi seul∙e peut offrir au monde.